Gregório José
Nos últimos anos, testemunhamos um fenômeno marcante no mundo digital: o crescimento exponencial da oferta de infoprodutos. Esses produtos digitais ou serviços vendidos pela internet conquistaram uma fatia significativa do mercado consumidor. Segundo levantamento realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise Pesquisas, 54% dos internautas brasileiros adquiriram algum tipo de infoproduto nos últimos 12 meses, evidenciando uma tendência em ascensão.
Entre os infoprodutos mais procurados, destacam-se os serviços de streaming de filmes e séries, cursos online, streaming de música, e-books e livros/apostilas. Esse amplo espectro de produtos reflete a diversidade de interesses e necessidades do consumidor contemporâneo, que busca desde entretenimento até desenvolvimento pessoal e profissional.
É interessante observar que o consumo de infoprodutos está intrinsecamente ligado à revolução digital e à aceleração da educação online, especialmente acentuada durante a pandemia. Com a adaptação das pessoas a esse novo cenário, os infoprodutos ganharam ainda mais relevância e espaço na vida cotidiana. Seja para fins de lazer, aprendizado, incremento de renda ou aprimoramento pessoal, esses produtos e serviços se tornaram uma parte integral da experiência online dos usuários.
A pesquisa também revela um alto nível de satisfação entre os consumidores de infoprodutos, com uma média de 82% declarando-se satisfeitos em algum grau com suas compras. Esse índice reflete a qualidade e o valor percebido desses produtos, bem como a confiabilidade do processo de compra e entrega.
Além disso, é notável a preferência dos consumidores por cursos online em detrimento das instituições tradicionais, devido à flexibilidade, facilidade de acesso ao conhecimento e praticidade oferecidas pelo formato digital. Esse movimento indica uma mudança significativa nos padrões de educação e aprendizado, com implicações profundas para o futuro da educação formal.
A pesquisa também aponta para um alto grau de planejamento por parte dos consumidores na compra de infoprodutos, com a maioria pesquisando sobre os especialistas ou vendedores dos cursos, comparando preços e avaliando a qualidade do conteúdo antes de efetuar a compra.
Os infoprodutos representam uma poderosa manifestação da economia digital, oferecendo uma gama diversificada de produtos e serviços que atendem às necessidades e interesses variados dos consumidores. Com seu crescimento contínuo e sua crescente aceitação entre o público, os infoprodutos estão redefinindo o panorama do comércio online e influenciando profundamente a forma como vivemos, aprendemos e nos desenvolvemos na era digital.
______
Gregório José, jornalista, radialista, filósofo