Desde ontem (5), o Procon Piracicaba passou a atender o público das 8h às 16h, de segunda a sexta-feira. O agendamento para o atendimento deve ser realizado exclusivamente pelo telefone 151, número destinado ao atendimento do órgão. Durante o contato telefônico, são prestadas orientações e informações sobre a documentação necessária para agilizar o atendimento presencial. O Procon Piracicaba está localizado no Térreo 2 do prédio da Prefeitura, na rua Antônio Corrêa Barbosa, nº 2.233.
CONFIRMAÇÃO – Desde novembro, o Procon Piracicaba adotou o envio de mensagens pelo aplicativo WhatsApp para confirmar os atendimentos previamente agendados pelos consumidores. A medida tem como objetivo reduzir o número de faltas, otimizar a agenda de atendimentos e ampliar a capacidade de resposta do órgão.
O Procon reforça que o WhatsApp é utilizado exclusivamente para lembretes e confirmações de horários já agendados. As orientações gerais, dúvidas, denúncias e novos agendamentos devem continuar sendo realizados pelo telefone 151.