Em meio aos desafios de 2020, sobretudo os apresentados pela pandemia do novo coronavírus, a Unimed Piracicaba tem motivos para encerrar o ano com bons resultados. Amanhã, a Instituição completa 50 anos de fundação, com o orgulho de ser líder no mercado de saúde de Piracicaba e região, participando, ativamente, do dia a dia da comunidade dos 11 municípios de sua área de cobertura.
Em 14 de dezembro de 1970, um grupo de médicos criou uma pequena cooperativa para garantir trabalho e remuneração digna para a classe. “Na minha opinião, o maior desafio foi traduzir para a população que a Unimed é um bem social, que prima pela qualidade do atendimento”, afirma o presidente Carlos Joussef.
Para isso, primeiro, foi preciso conquistar a confiança dos profissionais e mostrar a importância da gestão de saúde. Desde então, a Instituição cresceu e, hoje, reúne cerca de 600 médicos cooperados e mais de 180 mil beneficiários.
A inauguração do Hospital Unimed, em 2011, representou uma das principais conquistas da Cooperativa. A estrutura conta com 22 mil metros quadrados, distribuídos em sete pavimentos, e 240 leitos. Com tecnologia de última geração, a unidade possui prontos atendimentos 24 horas de urgência e emergência, nas áreas de clínica geral, ortopedia, pediatria, ginecologia e obstetrícia, cardiologia, cirurgia geral e emergencista, além do suporte de anestesista e hospitalista, equipe de cuidados paliativos, como também com diversas especialidades em plantão de disponibilidade. “O complexo mantém Unidades de Terapia Intensiva (UTIs) adulto e neonatal e Unidade de Cuidados Intermediários (UCI) e, ainda, UTIs pediátrica e cardiológica, 13 salas de Centro Cirúrgico, duas de Centro Obstétrico, uma específica para parto adequado e duas de cirurgia ambulatorial, Unidade do Coração (Hemodinâmica), Maternidade, Pediatria, Agência Transfusional, Day Clinic, Centro de Imagem completo, Atendimento Domiciliar e Emergencial”, ressaltou Joussef.
Além do hospital próprio, os pacientes contam, ainda, com quatro centros médicos credenciados na cidade e outros seis na região. “Nosso maior patrimônio é o beneficiário, temos que investir nele. É fundamental que tenhamos isso em mente”, avalia o dirigente. Em 2015, a Instituição inaugurou a Unimed Corpo e Mente, espaço voltado à saúde emocional, e o Núcleo de Atenção Primária à Saúde (Naps) – outros dois marcos em sua trajetória. A humanização no atendimento é prioridade da cooperativa, que lançou, em 2016, o programa Humaniza Unimed, projeto focado nas ações de contato humano e olhar especial para beneficiários, colaboradores e médicos. Anualmente, as iniciativas beneficiam cerca de 17 mil pessoas, em mais de 70 ações que envolvem artistas locais e voluntários. “Hoje, a Unimed está engajada e integrada à comunidade piracicabana, com um ótimo relacionamento social, inclusive com entidades”, comemora Joussef.
Em 2017, a Organização Nacional de Acreditação (ONA) concedeu ao Hospital Unimed Piracicaba uma das mais conceituadas certificações de qualidade do Brasil: o selo máximo de excelência nível 3. Ao longo de sua história, a Unimed Piracicaba conquistou vários reconhecimentos e premiações, como o selo ISO 9001:2015, concedido pela acreditadora DNV-GL, em outubro de 2019, além do Selo de Sustentabilidade – categoria Prata, concedido pela Unimed do Brasil às cooperativas que adotam práticas socioambientais responsáveis, e o prêmio Destaque Ambiental, concedido pelo Comdema (Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente), entre outros. Nesses anos, a instituição se uniu ainda mais à comunidade e ao Poder Público para tornar a marca um bem social, marcado por um relacionamento transparente, cordial e assertivo, tanto que, há 17 anos, é Top of Mind na cidade. “Essa integração nos fortalece a cada dia, com ações que desenvolvemos não apenas para beneficiários, mas também em iniciativas que envolvem entidades assistenciais e responsabilidade socioambiental”.
FUTURO
Em seu cinquentenário, a Unimed Piracicaba prepara novidades. Está prevista para o início de 2021 a inauguração do Centro Administrativo, em um prédio junto ao complexo hospitalar, além de um novo Centro Comercial e Centro de Reabilitação. A Cooperativa já trabalha na construção de um novo hospital, junto ao atual, com 156 leitos, centros cirúrgico, de hemodiálise e oncologia, entre outros serviços. “O complexo hospitalar deve se igualar aos centros médicos de São Paulo”, garante o presidente. Para os próximos anos, a meta é chegar a 250 mil beneficiários. “Meu sonho é transformar o Hospital Unimed Piracicaba em modelo entre os melhores do Estado e mantermos a liderança no segmento de planos de saúde”, conta Joussef. “Tenho muito orgulho de ser unimediano. Sempre digo que é o porto seguro do médico. A Unimed está sempre buscando inovação e qualidade para que o cliente sinta segurança”.
MOMENTOS IMPORTANTES
1970– Fundação da Unimed Piracicaba
2011– Inauguração do Hospital Unimed Piracicaba
2014– Inauguração do UTI Adulto 2 do Hospital Unimed Piracicaba
2015– Inauguração do Unimed Corpo e Mente e do Núcleo de Atenção Primária à Saúde (Naps)
2016– Implantação de ressonância magnética de alta tecnologia e lançamento do programa Humaniza Unimed
2017– Hospital Unimed Piracicaba recebe o selo máximo de excelência nível 3 pela Organização Nacional de Acreditação (ONA)
2018– Unimed Piracicaba conquista nível ouro no Programa de Acreditação de Operadoras da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), RN 277
2019– Unimed Piracicaba conquista a certificação internacional de qualidade ISO 9001:2015 e inaugura UTI Pediátrica, Day Clinic e Unidade do Coração
2020– Instalação de tenda exclusiva para beneficiários com sintomas de gripe – Covid-19
2021– Inauguração do novo Centro Administrativo e Comercial
UNIMED PIRACICABA EM NÚMEROS
1 hospital próprio
10 hospitais credenciados em Piracicaba e região
50 serviços auxiliares de diagnóstico para exames laboratoriais e de imagem
600 médicos cooperados
1.800 colaboradores
Mais de 180 mil beneficiários
Área de abrangência da Unimed Piracicaba: Águas de São Pedro, Cerquilho, Charqueada, Jumirim, Laranjal Paulista, Piracicaba, Rio das Pedras, Saltinho, Santa Maria da Serra, São Pedro e Tietê.